Términos y condiciones de uso

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso del sitio web de Consultora SM y de su plataforma de seguimiento. Al navegar el sitio, enviar el formulario de contacto o usar la plataforma, aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio.

2. Quiénes somos

Consultora SM es el nombre de fantasía con el que Sergio Moraga Olguín, Contador Auditor, presta servicios contables, tributarios y de asesoría financiera, con domicilio en Quilpué, Región de Valparaíso, Chile.

3. Carácter de la información del sitio

El contenido del sitio es informativo y general. No constituye asesoría contable, tributaria, financiera ni legal para un caso particular, y no reemplaza la revisión de tu situación por un profesional. Las normas tributarias, plazos y criterios del SII pueden cambiar; procuramos mantener la información actualizada, pero no garantizamos que esté completa o vigente en todo momento.

4. Asesoría inicial y cotizaciones

• La primera asesoría es gratuita y sin compromiso. Sirve para conocer tu requerimiento y no genera una relación contractual ni obligación de contratar.
• Las cotizaciones se elaboran según la información que entregues y tienen la vigencia indicada en cada una. Si la información cambia, el valor o el alcance pueden ajustarse.
• Los plazos de resolución de trámites ante el SII u otras instituciones dependen de esos organismos, por lo que no podemos garantizarlos.

5. Contratación de servicios

Los servicios se contratan mediante una propuesta aceptada o un contrato de prestación de servicios, que define el alcance, honorarios, forma de pago, plazos, obligaciones de ambas partes y cláusulas de confidencialidad. En caso de diferencia entre estos términos y el contrato, prevalece el contrato.

El cliente es responsable de entregar información veraz, completa y oportuna. Las declaraciones se preparan a partir de esa información y de los registros disponibles en el SII.

6. Plataforma de seguimiento

• El acceso es privado y solo para usuarios autorizados por Consultora SM.
• Cada usuario es responsable de mantener su contraseña en reserva y de avisarnos si sospecha un uso no autorizado.
• Está prohibido intentar acceder a información de otros usuarios, eludir medidas de seguridad o usar la plataforma con fines distintos a los autorizados. Ante un uso indebido podemos suspender el acceso.
• La versión de demostración del sitio usa datos de ejemplo que no corresponden a clientes reales.
• Podemos realizar mantenciones o mejoras que interrumpan temporalmente el servicio, procurando avisar con anticipación cuando sea posible.

7. Uso adecuado del sitio

Te comprometes a usar el sitio de buena fe y conforme a la ley. No está permitido enviar información falsa o de terceros sin autorización, enviar contenido malicioso, realizar envíos masivos o automatizados por el formulario, ni intentar afectar el funcionamiento o la seguridad del sitio.

8. Propiedad intelectual

Los textos, diseño, logotipo, nombre Consultora SM y el software de la plataforma pertenecen a su titular o se usan con autorización. No se permite copiarlos, modificarlos, distribuirlos o usarlos con fines comerciales sin autorización previa y por escrito. Puedes compartir enlaces al sitio.

9. Enlaces a sitios de terceros

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10. Responsabilidad

Hacemos esfuerzos razonables para que el sitio funcione correctamente y de forma segura, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. No somos responsables por decisiones tomadas solo a partir del contenido general del sitio, sin una asesoría profesional sobre tu caso, ni por fallas de servicios de terceros o de conexión a internet ajenas a nuestro control.

La responsabilidad por los servicios profesionales contratados se rige por el contrato respectivo y la ley. Nada de lo indicado en estos términos limita los derechos que te correspondan como consumidor según la Ley N° 19.496.

11. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización. Los cambios no afectan los contratos de servicios ya celebrados, salvo acuerdo entre las partes.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia competentes, sin perjuicio del derecho de los consumidores a recurrir al tribunal de su domicilio o al Servicio Nacional del Consumidor conforme a la Ley N° 19.496.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos: WhatsApp +56 9 4027 5731 o el formulario de contacto.